Question en attente de réponse
Changer reseau sfr pour orang
Bonjour, je ne capte pas bien le signal pouvez vous changer le plus fiable pour Orange.? Merci cordialement
Réponses
Je constate le même problème avec ma nouvelle sim nrj mobile, je n’ai aucun service alors que je suis à mon domicile!!
La couverture réseau la plus efficace dans ma région est le réseau orange.
Merci de remédier au plus vite à ce problème plus que embêtant!!
je souhaite également le faire mais aucun moyen de contacter le service technique .
Bah moi aussi j’ai le même problème dans les Vosges je suis inscrit à cette offre il y a deux semaines je pense je vais quitter l’opérateur à cause de ça problème de réseau pas de 4g pas d’internet en plus impossible de basculer vers Orange
Bah je reçois un mail comme quoi il faut prendre contact avec le service client il y a aucun moyen de prendre contact avec le service client pour basculer mon réseau vers Orange je trouve c’est de l’arnaque totale c’est cette histoire. Je contacte NRJ mobile me dit que je suis client chez ses discounts donc y’a pas de service client par téléphone mais c’est absurde
Bonjour Kamel
L.es offres Cdiscount n'incluent pas le Service Client par téléphone. Les demandes sont prises en charge par les conseillers de l'Assistance Mobile.
Le changement de réseau est validé exceptionnellement en cas d'absence de couverture au domicile ou sur le lieu de travail.
Si vous rencontrez toujours des difficultés à utiliser votre ligne après avoir effectué les vérifications conseillées par ma collègue Charlotte, je vous propose de vous mettre en relation avec notre service technique.
Je vous envoie un mail pour convenir d'un rendez-vous.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Kamel,
Mon collègue a bien validé le changement hier, il est important de redémarrer le téléphone pour la mise à jour avec le réseau.
Je constate que vous utilisez bien votre ligne désormais.
Pour vos prochaines demandes, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau fil de discussion sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une très bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Est que c'est possible d'avoir une autre puce malgré je l'ai commandé ça fait 15 jours d'attente ??
J'ai perdu mon portable et j'ai commandé une autre puce et c'est pas arrivé et en plus j'arrive pas a accéder à mes applications sur téléphone ça fait 15jours.svp veuillez me... -
je ne arrive pas paraméter mon nouveau téléphhone marqque S70
j'ai arrive avoir internet dépuis une semainemarque ALTICES70 -
Bonjour j'aimerais savoir comment contacter l'assistance de cdiscount mobile
Je veux contacter l'assistante de cdiscount mobile car j'ai un problème sur mon numéro je peux pas recevoir des appels
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Anaïk a répondu
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Anaïk a répondu
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Kamel a répondu
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Chrystelle a répondu
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Ali a répondu
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