Question en attente de réponse
prelevement facture du 13/07
je vous informe que le compte bancaire sur lequel était prélevé jusqu'à ce jour mon forfait mobile, est cloturé depuis le 15 juillet la sté czam ayant ferme tout les comptes bancaires chez eux. J'ai modifié en ligne les coordonnées bancaires ce jour , veillez bien a utiliser ce nouveau compte afin d'éviter un refoulement du prélèvement. En vous remerciant d'avance de votre compréhension , cordialement
HORLAVILLE M.CHANTAL
Réponses
J'ai fait opposition sur mon compte car ma facture n'est pas normal. Je suis d'accord que j'ai utilisé 2 fois 10€ pour pas perdre mon compte. Donc sa me fait 30€ et non 64,42€. Je n'est d'argent pour payer cette somme qui n'est pas logique. Sa fait très longtemps que je suis chez vous. Serait il possible de m'accorder un dédommagement pour cette facture. La faute bien de chez orange juste pour avoir la live box 4. Je n'est pas eu de télé durant 5 semaines. Pour sa que j'ai accepter les 2fois 10€. Pour me connecter en 4g. Merci de m'aider. Sa fait très longtemps que je suis chez vous. Mme sandona cindy
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Pk augmenter le prix
Bonjour. Je suis chez NRJ même pas 1ans.depluis mars.vous avez déjà augmentation du prix? Cordialement -
Mon forfait qui étais de 10,99€ vien de passer à 20,99€ c’est soir 10€ de plus
Mon forfait qui étais sensé ne m’as pas changé change à plusieur reprise sans m’informer là je ne peux utiliser ma ligne. -
Bonjour, sur Les mois d'avril et mai 2024, la remise contractuelle de 3,00€/mois n'est pas déduite.
Bonjour, Bonjour, sur Les mois d'avril et mai 2024, la remise contractuelle de 3,00€/mois. Il s'agit sans doute d'une erreur de votre part. Toutefois je vous mets en demeure...
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Chrystelle a répondu
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nataly a répondu
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MARIE CHANTAL a posé une nouvelle question
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