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Question en attente de réponse

Bonjour comment faire pour annuler ma commande

Ibrahim H.
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Ibrahim H.

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Bonjour,
Je sais plus quoi faire car j’ai fait une commande de forfait mobile chez Vous le 25/06/2020 et j’ai un refus de pièce d’identité ( passport étrangers). J’ai voulu s’avoir comment faire pour annuler ma commande et de me rembourser ? Voici mon numero de commandes : 440xxxxxxxxxxx. Merci d’avance

Réponse

Bonjour Ibrahim,

Conformément à votre demande, je viens d'annuler votre commande souscrite le 25/06/2020 sur CDISCOUNT WEB.
Sachez que si le paiement a été effectué, le remboursement est immédiat sur le moyen de règlement utilisé lors de la souscription (maximum 48h).

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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