Question en attente de réponse
Réponses
J'ai préparé mon ancien Phone à mon compagnon il faut débloquer sa carte sim mais il me faut le code puk merci cordialement
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Jean-Luc,
Nous sommes à votre écoute
Quel est l'objet de votre demande ?
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Sylvia,
Nous n'avons pas de ligne référencée chez nous avec le numéro de votre compagnon. Si sa carte provient d'un autre opérateur, c'est celui-ci que vous devez contacter.
Très bonne journée à vous.
A bientôt sur l'Assistance Mobile
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
Oui bien sur que vous pouvez faire quelque chose !!! me dire ou quand comment découvrir un interlocuteur digne de ce nom. Pas une personne qui me lise un texte sans queue ni tête et qui n'écoute pas ce qu'on lui demande. j'envisage donc de résilier tous les abonnements au CIC Mobile, si mon problème n'est pas solutionné dans les 24h.
c'est un capharnaüm cette assistance du grand n'importe quoi !!!!
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Jean-Luc,
Ma collègue Jocelyne a tenté de vous joindre concernant votre demande ici : https://www.assistance-mobile.com/questions/2398830-desirs-changer-mobile
Elle vous a laissé un message sur votre répondeur.
N'hésitez pas à formuler votre demande pour que nous puissions vous aider au mieux.
Merci
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, j'ai commandé un nouveau téléphone le 20 avril 2024. Je n'ai toujours rien reçu à ce jour...
Le service client me dit à chaque fois que mon téléphone va être expédié. Mais toujours rien... J'ai reçu la facture, et le prix du téléphone a été débité de mon compte. Merci... -
RIO n'est pas le bon
Bonsoir, j'ai bien reçu le code RIO via le SMS, Or lorsque je veux souscrire une offre d'un autre opérateur, ça reste en erreur. Merci de votre retour, c'est urgent... -
Un nouveau appareil
Le batterie de mon mobile vide très, très vite. Comment je peux commander un autre?Bonjour BARBARA, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une agréable journée. Rania...
-
-
