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Question en attente de réponse

Configuration donnée 4G sur nouveau téléphone

ABDESSAMAD M.
ABDESSAMAD M.

ABDESSAMAD M.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour
Mon problème est que mon ancien téléphone est cassé et je vient d’acheter une nouveau tout fonctionne bien sauf que je n’arrive pas a activé la connexion 4G impossible je rentre sur la configuration donnée réseau me demande ANP d’opérateur merci de me comunique les donnée point d’accès et APNÉE car je n’ai plus d’internet depuis changement téléphone
Merci

Réponse

Bonjour Abdessamad,

Dans un premier temps, je vous invite à effectuer les prérequis suivants :

  • Désactiver la connexion wifi
  • Activer les données mobiles via : Paramètres / Utilisation des données ou Consommations des données / Activer "Données Mobiles"
  • Activer l'itinérance des données via : Paramètres / Réseaux mobiles
  • Concernant l'activation des données en itinérance, vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1838781-activer-data-etranger-samsung

    Je vous invite ensuite à renseigner les paramétrages manuels ci-dessous en vous rendant dans : Paramètres / Réseaux mobiles / Noms des points d'accès.

    Paramétrage Internet :

    •Nom : "NRJWEB"
    •APN : "fnetnrj"
    •Type d'APN : écrire "default" ou sélectionner "internet" ou "default"
    •Type d'authentification : "Aucune"
    •Protocole APN : "IPv4"
    •Type MVNO : "GID"

    Paramétrage MMS :

    •Nom : "NRJMMS"
    •APN : "mmsnrj"
    •Type d'APN : écrire ou sélectionner "mms"
    •MMSC : "http://mmsnrj";;
    •Proxy MMS : 10.143.156.5
    •Port MMS : "8080"
    •Type d'authentification : "Aucune"
    •Protocole APN : "IPv4"
    •Type MVNO : "GID"

    Si vous utilisez un iPhone, un Samsung ou un Huawei, vous trouverez le paramétrage en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838173-parametrage-web-mobile

    N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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