Question en attente de réponse
demande de resiliation sans réponse depuis la semaine dernière
Bonjour,
J'ai la semaine dernière demandée ma résiliation du forfait car je ne capte pas sue la commune de saint pierre du perray et donc ce forfait ne me sers à rien et je n'ai toujours de réponse.
Que dois je faire ??
Par avance merci
Cordialement
K.Manzoni
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 620 / 750
- points
Bonjour Karine,
Je suis navrée d’apprendre que vous souhaitez nous quitter.
J'ai tenté de vous joindre concernant votre demande. N'ayant réussi à vous joindre, je vais vous envoyer un message privé pour que nous puissions échanger ensemble sur des informations à caractère personnel. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil"
À tout de suite.
Soukaina, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Appels en absence contestés par emetteur
Bonjour, Depuis ce matin, j ai constaté 3 appels en absence de 3 numéros differents que je ne connaissais pas. J ai donc rappelé ces numéros. 3 personnes ont répondu et... -
Arrivée à Malte hier soir, pas de connexion réseau ce jour
Bonjour Pourquoi je n ai plus de connexion depuis ce jour alors que je suis à Malte depuis hier soir. Merci de votre aide -
En voyage en Espagne, ma SIM n'a pas fonctionné : pas d'appels, SMS, 4G. J'ai tout vérifié, redémarré le téléphone ...
Bonjour, En voyage en Espagne, ma carte SIM n'a pas fonctionné du tout : pas possible d'appeler ou de recevoir des communications, ni des SMS, ni réseau 4G. J'ai bien tout...
-
