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Question en attente de réponse

Est-ce qu'il serait possible de passer sur le réseau Orange ?

FANNY B.
FANNY B.

FANNY B.

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J'étais auparavant chez Orange et j'ai décidé de passer chez NRJ mobile plutôt qu'un autre opérateur car on pouvait être sur la couverture Orange. Il y a quelques années, j'avais fait un test pour savoir quel réseau passait le mieux chez moi et il en est ressorti que seul Orange passait. Les résultats de ce test sont confirmés aujourd'hui par mon portable qui passe très mal voire pas du tout selon là où je suis chez moi. Serait-il donc possible de passer sur la couverture réseau Orange ? Merci

Réponse

Bonjour Fanny

Le changement de réseau est possible uniquement auprès de notre service technique.
Pour cela, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.

Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"

A tout de suite.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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