Question en attente de réponse
je souhaite basculer sur le réseau Orange au lieu de Bouygues
Je pars en vacance et je souhaiterais basculer sur le réseau Orange car il n'y a pas de couverture Bouygues ou je passe mes vacances. Comme je dois faire pour changer de réseau?
Réponses
Bonjour Corinne,
Pour que nous agissions sur le réseau, il faut que l'anomalie se présente sur le domicile ou lieu de travail. Est-ce le cas ?
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Elodie,
oui, c'est le cas car c'est mon domicile sur cette période estivale.
Pouvez-vous organiser le basculement?
merci
Cordialement
Bonjour Corinne,
Il s'agit de votre résidence secondaire ? Si c'est le cas, veuillez me confirmer l'adresse postale complète.
Je vous souhaite une bonne matinée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Comment annuler la suspension
J'ai malencontreusement suspendu ma ligne et souhaite rétablir cette dernière. Merci de m'indiquer comment procéder -
Pouvez vous activer l’option international avec blocage web sur mon forfait, je suis au Canada et je ai pas de roaming.
Ligne 0783015144 Merci d’activer l’option international avec blocage web svp Urgent je suis au Canada et j’ai besoin du roaming -
Je ne peux plus envoyer de SMS depuis 2 jours, pourquoi ?
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