Question en attente de réponse
Facture téléphonique
Bonjour, j'aurais souhaité savoir a quoi correspond la facture d'un montant de 0,50€ dont j'ai été prélevé s'il vous plaît, car j'ai deux ligne a mon nom et j'ai déjà été prélevé pour les deux factures regrouper, d'ailleurs je ne comprends pas pourquoi vous regrouper ensemble le prélèvement de deux forfaits différents ? Du coup j'ai un montant de 0,50e auquel j'aurais juste souhaitez savoir à quoi cela correspondait, merci par avance. Bien cordialement. Mme ouammou
Réponse
Bonjour Sana,
Afin de traiter votre demande, je vais avoir besoin de quelques informations.
Celles-ci étant confidentielles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.
Cordialement,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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