Question en attente de réponse
ma ligne est toujours suspendue un conseiller peut-il me répondre c'est urgent
Merci de bien vouloir prendre en compte ma demande qui est très urgente
Réponse
Bonjour Sandra,
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin d'informations supplémentaires vous concernant.
Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite,
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile ----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Pas de nouvelle de ma carte sim que j'ai commandé e il y a plus de 72 heures. -
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Nouveau client depuis le 13 mai, la ligne a fonctionné 3 heures avant d'être suspendue. Malgré l'envoi des justificatifs de domicile et validés par VOS SERVICE via un mail...
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Lucie-Amélie a répondu
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SANDRA a posé une nouvelle question
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