Question en attente de réponse
Configuration manuelle & pas à pas ne fonctionnent pas, statut de connection déconnecté, pas d'humain au 0969...
Bonjour, le statut de connection des "déconnecté", la configuration manuelle ne fonctionne pas, le pas à pas non plus, et sur le 0969 360 200 il n'y a que des machines, aucun humain. Ma carte Sim ne capte pas internet.
Réponse
Bonjour Léticia,
Je vous remercie d'avoir essayé le pas à pas que vous avez pu trouver sur l'Assistance Mobile.
Si malgré cette tentative cela ne fonctionne pas, nous devons vous mettre en relation avec l'Assistance Technique.
Je vais vous envoyé un mail sur l'adresse que nous avons enregistrée, afin de prendre des informations personnelles.
Je vous invite a vérifier l'intégralité de votre boîte mail (indésirables, etc) et d'accepter la réception des messages privés.
A tout de suite,
Aude, Conseillère Assistance Mobile
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