Question en attente de réponse
Comment accéder et payer ma facture quand la ligne,est résilié e, numéro suspendu et prélèvement bloqué ?
Suite à vol de mon téléphone, j'ai suspendu la ligne, résilier min contrat et bloquer le prélèvement. J'ai une facture à payer mais impossible d'accéder à mon espace client. Comment payer cette facture ? Merci
Réponse
Bonjour Anne,
Afin de vous donner les différents moyens de régler votre facture, je me permets de vous contacter en privé.
Vous allez recevoir un mail à l'adresse renseignée à notre niveau, je vous invite à vérifier l'intégralité de votre boîte mail (indésirables, etc) ainsi que d'accepter la réception des messages privés.
A tout de suite,
Aude, Conseillère Assistance Mobile
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rattrapage
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