Bonjour Guillaume,
Je constate que votre commande a été effectué hier soir. Le délai de préparation est de 48h ouvrés et les délais postaux pour la livraison. Avec le week-end, il faut compter 7 jours maximum pour la livraison de votre téléphone.
Dès que votre commande est expédiée vous recevrez un mail de confirmation, avec le lien pour le suivi colissimo.
Si vous le souhaitez, nous pouvons encore annuler votre commande, si besoin. Pour cela, je vous invite à nous en faire la demande.
En tout cas, je vous remercie de votre remontée ! Je vais transmettre ces informations à mon responsable, pour corriger l'incohérence.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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