Question en attente de réponse
offre remboursement téléphone
Bonjour, j'ai acheté le 2 juillet un samsung A10 avec une offre de remboursement de 30 euros. Auprès de qui dois-je faire la demande?
Merci d'avance
chrystelle amouroux
Réponse
Bonjour Chrystelle,
Suite à votre demande, je vous invite à vous rendre directement sur votre espace client CIC Mobile.
Sur la page d'accueil :
- Cliquez sur la rubrique "En ce moment", puis sur le lien "Nos offres de remboursement", renseignez votre numéro de mobile pour accéder aux offres et sélectionner l'offre "48823". Remplissez le formulaire de participation en ligne et téléchargez le justificatif demandé avant le 12 Août 2020.
Vous recevrez un email de confirmation de la conformité de votre dossier.
Vous serez remboursée par virement bancaire dans un délai de 6 à 8 semaines à compter de la date de réception de votre demande.
Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Je vous souhaite une agréable journée
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Recharge à l'étranger ne fonctionne pas (Californie) : je n'ai pas d'internet
Malgré l'option internationale et l'activation des données itinérantes je n'arrive pas à me connecter à internet depuis mon séjour aux États-Unis en Californie. Comment... -
Acces au reseau aux usa
Impossible de me connecter au reseau je suis en Sos J’ai éteint rallumé le tel et rien J'ai pris une recharge que je ne peux utiliser J’ai besoin en urgence de mon téléphone... -
Quelqu’un a vole mon mobile
Quelqu’un a volé mon mobile Je dois continuer à payer mon contrat ? où je peux envoyer les documents de la plainte ?
-
-
-
Lucie-Amélie a répondu
-
CHRYSTELLE a posé une nouvelle question
-
