Question en attente de réponse
Suppression d'un abonnement
Bonjour, j'ai envoyé une demande de résiliation il y a 4mois, mais je n'ai toujours pas de retour.
Comment faire ?
Merci d'avance
Réponses
Bonjour Didier,
Je n'ai pas retrouvé de lignes à votre nom. Pour m'assurer que nous avons bien pris en compte votre demande de résiliation, je vous envoie un mail pour vérifier vos informations personnelles.
A très vite par mail.
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Prenez soin de vous et de vos proches,
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour,
Je n'ai jamais reçu le mail, êtes vous sûr que vous avez le bon ?
Merci
Bonjour Didier,
Je vous ai envoyé un mail sur l'adresse que vous avez renseignée sur votre profil de l'assistance mobile. N'hésitez pas à regarder dans les SPAMS pour voir s'il est présent. Je me tiens à votre disposition pour toute précision.
Bonne soirée.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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