Question en attente de réponse
Toujours la même demande
Je suis pas satisfait de votre réponse. Je sais comment utiliser mon portable. Je vous ai d ailleurs dis que mes données mobiles sont désactivé. J ai internet illimité à la maison et WiFi gratuit donc pourquoi j utiliserai mes petits 200mo ridicule de mon forfait ? Je suis fidèle chez vous depuis décembre 2018 et jamais utilisé mes données mobiles c est pourquoi je vous ais demander de m enlever la somme hors forfait que vous m avez mis pour la prochaine facture et vous n'avez rien fait. Alors svp faite le car je suis au RSA et si pour- de 2€ vous n êtes pas capable de faire un geste alors je ferai opposition à ma banque et annuler les mandat de prélèvement et j irrai à la concurrence. Après à vous de voir si pour ça vous irait au tribunal... J ai déjà eu des problèmes ac des concurrents mais eux au moins faisaient des gestes alors j espére que vous en ferez autant merci
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SEBASTIEN,
Nous ne ferons pas de geste commercial. En tant que titulaire, vous êtes responsable des consommations effectuées sur votre ligne.
Bonne journée,
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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