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Question en attente de réponse

Je dois absolument régler ma facture aujourd'hui mais mon compte est bloquer. Puis-je avoir de l'aide ?

Nathalie B.
Nathalie B.

Nathalie B.

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Ma facture est impayée et je veux absolument la réglée aujourd'hui car je ne peut pas rester sans téléphone, ayant un enfant. Ma ligne a été coupée et depuis ce matin je suis dans l’incapacité de joindre personne, pas même ma nourrice. Pouvez vous faire le nécessaire? Merci

Réponse

Bonjour Nathalie,

Je vous confirme que le paiement effectué au Service Client ce jour a bien été pris en compte.
Votre ligne sera remise en service sous 2 heures maximum, je vous invite à redémarrer votre téléphone au cours des 2 prochaines heures.

En vous souhaitant une agréable journée,

Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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