Question en attente de réponse
Pourrais je avoir quelqu'un qui puisse me contacter car la trop de disfonctionnement, insupportable !!!!!
Bonjour j'ai changé de rib rien n est mis a jour, j'ai payer ma facture du mois dernier et celle de ce mois ci m'indique un montant comme ci celle ci n ont plus n'avait pas été mis a jour par vos services, c'est juste insupportable jai la preuve de mes payement par ticket archivé dans mes mails il serait temps de me contacter car la c'est juste plus possible, je ne vais pas payer deux factures alors que je suis a jours sérieusement !!!!!
Réponse
Bonjour Sophia,
Je constate que vous avez deux lignes dans nos services. Cependant, un changement de RIB a été fait sur une des lignes depuis votre espace client mais pas sur l'autre.
Afin de faire le point sur vos deux lignes, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé.
Bonne journée et à tout de suite.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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