Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai eu un conseiller qui m'a proposé 2 forfaits à 16.99e et je reçois le mail c est 24.99. i
Je veux mon forfait à 16.99 comme il était convenu.
Réponse
Bonjour Sandy,
Tout d'abord, un grand merci pour votre fidélité !
Rassurez-vous, vous allez bel et bien bénéficier de notre offre Efficio 10Go au tarif de 16.99 € par mois.
Cette offre est initialement proposée au tarif mensuel de 24.99 €. Vous bénéficiez toutefois de deux avantages.
L'avantage carte bancaire CIC qui vous donne droit à 5 € de remise soit 19.99 €.
En complément et compte tenu de votre fidélité, vous avez une remise de fidélisation de 15% accordée sur 24 mois; soit 3 € de remise complémentaire.
Votre nouveau forfait sera donc bien au tarif mensuel de 16.99 € par mois pendant 24 mois.
Un courrier de confirmation est en cours d'envoi à votre domicile reprenant les détails du forfait et des avantages accordés.
Belle journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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