Question en attente de réponse
Urgent merci Option international europe ???
Bonjour Anthony vient de me répondre qu il faut activer l option. Alors que je viens de lire sur une page "partir a l étranger" qu il ne est pas nécessaire de l activer en Europe...
Je suis perdu quelle est la bonne réponse ou les deux sont possibles aussi
Merci à vous
Réponse
Bonjour Aurélien,
En théorie vous devez effectivement avoir accès au réseau en UE et DOM sans activer une option internationale sur votre ligne mobile. Il arrive toutefois, dans certains cas, que l'activation de cette option soit tout de même nécessaire et que sans cela l'accès au réseau ne se mette pas en place automatiquement. Cette option étant gratuite, mon collègue Anthony vous l'a activée en prévention.
N'hésitez pas, si vous le souhaitez, à consulter et modifier vos options depuis votre Espace Client, rubrique "Forfait et options" puis "Gérer vos options" et laissez-vous guider.
Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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