Question en attente de réponse
Enquête de satisfaction réponse
J'ai bien pris connaissance de votre réponse...Et là encore,explications sur la manière dont on s'abonne à ces services et là encore je vous précise que je n'ai jamais validé un bouton"payer,s'abonner ou confirmer",ni fait d'essai gratuit.
OK,Guillaume a bien interrompu cet abonnement,mais après coup,je n'ai jamais été prévenue par l'opérateur que cet "abonnement"allait être souscrit,tout comme vos autres clients subissant les mêmes problèmes,dont vous ne me parlez pas dans votre réponse.Vous ne me parlez pas non plus de ce que vous n'avez pas fait pour mettre fin à ce problème qui choque de nombreux clients depuis de nombreux mois.
Quand interromprez-vous ce processus délictueux dont vous vous faîtes complices?
Je vous demande encore et toujours de ne pas me prélever la somme qui m'est indûment facturée.
Réponse
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Pas d'accès aux factures sur le l'espace client. Merci pour l'envoi de la dernière facture Bien cordialement -
Pas récupérer ma.ligne restreinte j ai payer par virement dans la référence je me.suis tromper d un chiffre
J ai fait un virement sur le compte nrj sauf que je me.suis tromper d un chiffre pour la référence et je n ai tjr pas recupere ma.ligne alors que j ai payer est été débiter -
Bonjour je souhaite recevoir l’intégralité de mes factures par mail je n’aime pas la paperasse merci
Recevoir ses factures uniquement par mail
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