Question en attente de réponse
Comment activer pour la première fois sa 4G avec sa nouvelle carte SIM nrj mobile ?
je n'arrive pas à utiliser ma 4g depuis que j'ai reçu ma carte SIM NRJ mobile
Réponse
Bonjour Emeline,
Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.
Je vous invite à vérifier dans un premier temps si les données mobiles sont bien actives sur votre iPhone. Ensuite, vous pouvez vérifier si le paramétrage de votre mobile est correct. Pour plus d'informations, je vous invite à consulter cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838675-parametrage-iphone
N'hésitez pas à revenir vers nos services si malgré ces manipulations vous n'arrivez pas à accéder à internet !
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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