Question en attente de réponse
Lige non résiliée
Bonjour,
J'ai demandé la résiliation de ma ligne mobile par lettre avec AR, la ligne n'est toujours pas résiliée, vous avez reçu le courrier le 3 juillet.
Recommandé n° 1E00207549579
Contrat n°C20154858384
Merci de bien vouloir me confirmer la prise en compte de cette résiliation.
Réponse
Bonjour Gilles,
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin d'informations supplémentaires vous concernant.
Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite,
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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