Cette question a été résolue
Bonjour, je souhaite etre contacté: annulation résilitation(SMS de prise en compte reçu alors que je l'ai annulé). Merci
Bonjour, suite à mon courrier de résiliation, j'ai reçu un SMS de confirmation de prise en compte de ma demande malgré que j'ai, avant ce SMS parlé à un opérateur pour lui signifier l'annulation de ma demande de résilitation. Que devrais-je faire pour confirmer cette annulation. Merci d'avance.
Bonjour Christian,
Je constate qu'il y avait une demande de résiliation qui avait été enregistrée. C'était une erreur de notre part que je viens de rectifier. L'annulation a bien été effectuée et votre ligne ne sera pas résiliée.
Je vous souhaite une bonne journée.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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