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Question en attente de réponse

Deconnexion intempestifs

ARNAUD C.
ARNAUD C.

ARNAUD C.

Niveau
1
319 / 750
points

Bonjours désoler je revient vers vous j'ai de nouveau les deconnexion intempestifs. Je sais plus quoi faire j'ai reboot le routeur remi la sim dans le téléphone reconfigure l'APN j'ai remi les réglages d'usine du routeur je les reconfigure comme avant l'APN et bien en nrj mais rien a faire toujours des deco le routeur capte et d'un couo je perd le réseau je suis obliver de le redémarrer a chaque fois je sais plus quoi tenter

Réponse

Adeline P.
Adeline P.

Adeline P.

Niveau
5
30800 / 40000
points
Equipe

Bonjour Arnaud,

Afin de traiter au mieux votre demande, une mise en relation avec notre support technique est nécessaire.

Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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