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Question en attente de réponse
J'ai essayé de mettre en place le web et les MMS avec la config préconisée de Samsung mais cela ne marche pas. Pouvez-vous m'aider
Merci
Réponses
Bonjour Roger,
Tout d'abord, je suis désolée que le paramétrage ne fonctionne pas.
Toutefois, après analyse de votre suivi de consommation, j'ai constaté que des connexions à Internet sont effectuées.
Je me permets donc de vous demander de préciser l'anomalie que vous rencontrez exactement ou si un message d'erreur se présente, car Internet semble fonctionner.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Roger,
N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de revenir vers vous afin de savoir si votre demande est toujours d'actualité ?
Si tel est le cas, je vous invite à préciser quel est le dysfonctionnement que vous rencontrez concernant votre connexion Internet.
En attendant votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
Merci de votre assistance, les liens envoyés ont bien fonctionné, les connections web et MMS fonctionnent parfaitement.
Merci de votre aide
Super
Roger
Bonjour Roger,
Je suis ravie que les paramétrages aient fonctionné.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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