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Question en attente de réponse

Merci de bien vouloir réactiver ma ligne

NIHAT P.
NIHAT P.

NIHAT P.

Niveau
0
27 / 100
points

J’ai suspendu sans faire exprès ma ligne

Réponses

STEPHANE D.
STEPHANE D.

STEPHANE D.

Niveau
0
25 / 100
points

Bonjour; moi aussi j'ai suspendu ma ligne sans faire exprès, pouvez-vous la réactiver svp?

Adeline P.
Adeline P.

Adeline P.

Niveau
5
30800 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nihat,

Je constate que votre demande a été traitée suite à votre appel vers notre service client téléphonie.

Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Adeline P.
Adeline P.

Adeline P.

Niveau
5
30800 / 40000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

Je vous confirme avoir remis en service votre ligne.

Le délai de prise en compte est de 2h maximum. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile pour la bonne prise en compte de l'opération.

Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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