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Je n'arrive pas à envoyer mes pièces justificatives ?
Bonjour
Je souhaite envoyer mes pièces justificatives mais aucun bouton "envoyer" ne s'affiche lorsque je les ai chargé, que puis je faire?
Bonjour, j'ai exactement le même soucis, aucun bouton valider ou suivant n'est présent sur la page lorsque je veux envoyer mes pièces justificatives, est-ce que vous piurriez regarder ?
merci !
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Réponses
Bonjour Cindy,
Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour la confiance que vous accordez à nos Services.
Après recherche, je constate que votre nouvelle commande a été validée. En effet, nous avons bien réceptionné vos pièces justificatives.
Votre commande est actuellement en cours de préparation, vous recevrez un mail dès son expédition.
Vous trouverez davantage d'informations sur notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728762-suivi-commande
En espérant avoir répondu à vos attentes, je vous souhaite une bonne journée.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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En fait l'envoi des pièces justificatives ne peut pas se faire sur un smartphone, car le bouton "envoyer" ne s'affiche pas. J'ai réussi à envoyer les documents que par ordinateur.
ha ha bienvenue en 2020 !
merci beaucoup de votre retour en tout cas.
Bonjour Mickaël,
Dans un premier temps, je suis désolée pour l'anomalie que vous rencontrez.
Je constate que sur votre commande, nous avons bien reçu le contrat et le mandat signé. Il ne manque que la copie de votre pièce d'identité afin de valider la commande.
Des informations supplémentaires sont disponibles sur notre FAQ concernant l'envoi des pièces justificatives : https://www.assistance-mobile.com/questions/1285197-envoyer-pieces-justificatives
En espérant que cela vous permette de vous aider à nous faire parvenir le document manquant, je vous souhaite une bonne journée.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Je toujours pas reçu ma commande
C'est de ça que j'attendsBonjour Madame, Monsieur la carte sim que je commander chez vous j'ai pas reçu ma puce pour activer ma ligne 0771016722 Merci pour votre compréhension Cordialement Mr Sow... -
Bonsoir, je souhaite bénéficier des appels Wifi. Je vous remercie.
Cette fonction est absolument nécessaire à mon domicile (murs d'un mètre d'épaisseur !) -
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