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Question en attente de réponse

Ma nouvelle adresse n'apparaît pas sur ma facture

LAURE P.
LAURE P.

LAURE P.

Niveau
0
1 / 100
point

J 'ai fait un changement au niveau de mon nom ainsi que mon adresse postale mais c'est toujours mon ancienne adresse qui apparaît sur les factures.
Le changement peut-il être pris en compte svp?

Réponse

Bonjour Laure,

Je constate que vous avez modifié vos coordonnées le 17/08/2020.

Je vous invite donc à patienter l'édition de votre prochaine facture pour que la modification de votre adresse postale soit visible.

En effet, une facture déjà éditée ne peut plus être modifiée.

Je vous souhaite une bonne soirée, à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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