Bonjour Christopher,
La date de prélèvement par défaut est le jour anniversaire du forfait (le 06 de chaque mois) + 12 jours, soit pour vous en général le 18 tous les mois.
Nous pouvons modifier la date de prélèvement au plus tôt le 11ou au plus tard le 26
de chaque mois.
Cette modification est facturée 5€. Une fois en place , un SMS confirmant la modification est envoyé. Il n'y a pas de pas de changement du jour anniversaire, et pas de changement de la date d'émission des factures.
Souhaitez-vous que j'effectue une modification de la date de prélèvement et à quelle date (selon les informations communiquées) ?
J'attends votre retour.
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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