Question en attente de réponse
J'attends ma carte SIM SVP MERCI, je n'arrive à avoir aucun interlocuteur....merci d'avance
suite à ma commande je n'ai toujours par reçu ma SIM, or sur mon espace client elle apparait activée ?????
Merci votre aide...
Réponse
Bienvenue Olivier,
Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas reçu la carte SIM. Effectivement, votre ligne s'est activée automatiquement suite à l'information erronée de livraison de notre transporteur.
Par sécurité et pour vérifier vos coordonnées, je vous envoie un second mail en privé auquel vous pouvez répondre. Je vous enverrai ensuite une nouvelle carte SIM.
Merci,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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