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Question en attente de réponse

Ma connexion 4G lente

OLIVIER L.
OLIVIER L.

OLIVIER L.

Niveau
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points

Bonjour,

j'ai un modem 4g forfait 200Go avec antenne extérieur le signal est 4/5, depuis quelques mois ma connexion est lente avec des coupures.
Merci de faire le nécessaire.
Cordialement
Olivier

Réponse

Bonjour Olivier,

Tout d'abord, je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.

D'après les informations que vous nous communiquez, une mise en relation avec nos équipes techniques doit être effectuée. Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.

A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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