Bonjour Florence,
Après vérification de votre dossier, je constate que le hors-forfait présent sur la ligne est lié à des appels vers des numéros surtaxés.
Je vous invite à consulter vos consommations via la FAQ suivante afin de visualiser les numéros contactés:
https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations
Je vous invite également à consulter le lien suivant afin d'avoir plus d'éléments sur les numéros surtaxés:
https://www.surmafacture.fr/
Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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