Question en attente de réponse
Bonjour, je viens de changer de titulaire payeur et j'aimerais m'assurer qu'un contrat est bien envoyer ?
Bonjour, je viens de procéder au changement de titulaire payeur pour ma ligne téléphonique et j'ai besoin d'une facture ou de mon contrat j'aimerais donc savoir soit sous combien de temps je pourrait avoir l'un ou l'autre ou bien si un courrier avec le contrat m'est envoyer à mon adresse postale.
Merci d'avance.
Réponse
Bonjour Cléo,
Un nouveau contrat n'est pas envoyé. Votre prochaine facture éditée le 04/09/2020 sera à votre nom. Vous pourrez avoir accès à vos factures sur votre espace client.
J'ai modifié le niveau d'accès à votre espace client puisque vous êtes devenu le titulaire de votre ligne.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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