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Question en attente de réponse

Bonsoir, J'arrive pas ni appeler ni recevoir des apelles

FATTAL K.
FATTAL K.

FATTAL K.

Niveau
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Je peux plus appeler ni recevoir des apelles

Réponses

MICHELE G.
MICHELE G.

MICHELE G.

Niveau
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points

même problème pour moi je ne reçois pas les appels et ne peux pas en envoyer bien qu'il y ait 5 barres sur la connectivité
Est-ce une problème général ?

Bonjour FATTAL,

Nous avons effectivement un incident réseau qui a été déclaré hier soir concernant l'émission et la réception des appels.

Nos équipes techniques font actuellement le nécessaire afin de le résoudre au plus vite. Dans l'immédiat, nous ne pouvons que patienter.

Je suis désolée du désagrément causé et vous remercie pour votre compréhension.

À bientôt sur l'Assistance Mobile

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Michele,

Comme indiqué à Fattal, je vous confirme que nous avons actuellement un incident déclaré.

Nous faisons au mieux pour le régler le plus rapidement possible.

Je vous remercie pour votre compréhension, à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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