Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

impossible de recevoir ey envoyer les MMS

EMILIE R.
EMILIE R.

EMILIE R.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
J'ai un iphone 6s plus et je ne reçoit pas les MMS et je ne peut pas en envoyer.

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
93970 / 180000
points
Equipe

Bonjour Emilie,

Je vais vous aider. Je vous invite à suivre les manipulations suivantes :

1-A partir de l'écran d'accueil :Appuyez sur RÉGLAGES.
2-Appuyez sur MESSAGES.
3-Vérifiez que le curseur SERVICE MMS soit activé et que envoyé par sms soit également activé.

Pensez à effacer toutes les tentatives d'envoi en échec, avant d'effectuer un test.

Si cela ne fonctionne toujours pas, je vous invite à suivre les instructions via la faq suivante :

https://www.assistance-mobile.com/questions/1829618-parametrage-mms-iphone

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?