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Question en attente de réponse

Bonjour, je pars en Ecosse le 29/08/2020, je n'arrive pas à appeler des numéros en +44

Joseph C.
Joseph C.

Joseph C.

Niveau
0
1 / 100
point

Je n'arrive pas à appeler des numéros étrangers, en particulier ceux commencant par +44.
Y a t il une option à activer sur mon forfait ?

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
6
67321 / 75000
points
Equipe

Bonjour Joseph,

Effectivement, pour utiliser votre ligne depuis la France vers l'étranger, vous devez activer une option internationale disponible depuis votre Espace Client.
Je vous conseille d'activer l'option ''blocage web'' pour bloquer les mises à jour automatiques des connexions internet depuis l'étranger et ainsi éviter des dépassements importants (15,4 €/Mo depuis la zone 2 et 3).

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779

Sachez que votre forfait Cdiscount mobile 30 Go ne comprend pas les appels depuis la France vers l'Ecosse, ils seront donc facturés en hors forfait (0,228 €/min vers zone 1).
Il existe des options voyages pour ces usages.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800
http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815

Bonne après-midi et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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