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Cette question a été résolue

Comment procéder pour paramètrer mon téléphone mobile Lenovo Z5s ?

Gilbert L.
Gilbert L.

Gilbert L.

Niveau
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Mon téléphone portable n'est pas dans la liste proposée et quand je saisie l'IMEI 2 correspondant à l'emplacement de la carte sim , on répond que mon téléphone n'est pas compatible , le pas à pas n'apporte rien de mieux . Alors comment faire ?

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
283737 / 450000
points
Equipe

Bonjour Gilbert,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Votre demande nécessite une mise en relation avec nos équipes techniques pour déterminer l’origine du dysfonctionnement puis pour vous apporter la solution correspondante. Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé afin de pouvoir récupérer une information confidentielle. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" svp.

A tout de suite.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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