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Question en attente de réponse

changer mon forfait actuel Forfait Prompto - 10Go v2 - sans engagement

GERARD B.
GERARD B.

GERARD B.

Niveau
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je souhaite changer mon forfait actuel Prompto 10 Go pour le Forfait Prompto - 500Mo - sans engagement qui correspond mieux à ma consommation hors ce choix ne m'est pas proposé comment faire ?

Réponse

Bonjour Gérard,

Après vérification, je vous confirme que le forfait Prompto 500 Mo à 9,99 € par mois est bien disponible en modification.

Je vous invite à revérifier sur votre Espace Client en suivant la procédure indiquée sur cette fiche : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile

Dans le cas où vous n'avez pas l'offre, souhaitez-vous que je demande le changement à mon niveau ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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