Question en attente de réponse
Je n'arrive pas avoir la 4G ou 3G à l'étranger (Luxembourg). J'ai uniquement H+.
Je dispose de 5GO dans l'UE. Malheureusement je n arrive avoir que H+ quand je vais au Luxembourg. Est-ce normal de ne pas avoir la 3G ou la 4G ?
Réponse
Bonjour Catherine,
Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre fidélité auprès de nos services.
Dans le cas où vous avez le H+ affiché, c'est que votre mobile détecte internet lorsque vous êtes en Suisse. De plus, le réseau H+ est supérieur à la 3G et juste en dessous de la 4G.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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