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Question en attente de réponse

garder un téléphone après le forfait

CHRISTELLE M.
CHRISTELLE M.

CHRISTELLE M.

Niveau
0
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points

Bonjour,
La location de téléphone de ma fille c'est terminée en décembre 2019 (apple iPhone 8 or 64Go). La ligne a été résiliée à la fin de l'engagement et je continue à payer une location de 39.98€ tous les mois depuis le 1er janvier 2020. Comment faire arreter les prélèvements et garder le téléphone?
Merci pour votre réponse

Réponse

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
51831 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christelle,

J'ai pris en charge votre demande et vous invite, pour des raisons de confidentialité, à poursuivre notre échange en privé, par le biais de votre adresse mail.

Prenez soin de vous et de vos proches.
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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