Question en attente de réponse
RIO non valide - changement de forfait
Bonjour,
Lorsque je rentre mon RIO, cela m'indique qu'il est non valide. Je souhaite rester chez vous mais changer de forfait pour bénéficier d'une promotion.
Pouvez-vous me contacter par tèl ou mail svp ?
Merci d'avance
Réponses
Bonjour Pierre,
Je fais suite à votre demande sur l’assistance mobile.
Je vais vous envoyer un message privé pour que nous puissions échanger ensemble sur des informations à caractère personnel. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
À tout de suite.
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
Il n'y a pas de rubrique "modifier mon profil". Pouvez-vous m'envoyer le lien directement svp ?
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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