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Question en attente de réponse

Acheter une carte sim chez auchand de chez vous et elle marche pas

Stephanie D.
Stephanie D.

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Voulu l activer invalide demande d appeler 0 969 360 200 et pas numéro donc impossible...

Réponse

Bonjour Stéphanie,

Si vous n'avez pas de numéro chez nous et que vous avez acheté une carte SIM chez Auchan qui ne fonctionne pas, je vous invite à vous rapprocher de ce distributeur.
Effectivement, nous ne pouvons pas effectuer de commande de remplacement de SIM, ni d'assistance technique, si aucune ligne n'est enregistrée sur notre outil informatique.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Très bonne journée.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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