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Question en attente de réponse

Pourquoi aucune fidélité envers vos clients ?

MARIE-LAURE V.
MARIE-LAURE V.

MARIE-LAURE V.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour je suis cliente depuis plus de 4 ans et je ne peux bénéficier d aucune offre venant de votre opérateur , surtout celle qui a actuellement . Très déçu de vos service ..... , vous ne faite rien pour garder vos clients.
Très déçu ....

Réponse

Bonjour Marie-Laure,

Je suis navrée d'apprendre votre insatisfaction.
Afin de vous apporter de faire le point avec vous sur votre ligne, j'ai tenté de vous joindre.
N'ayant pas réussi, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

A tout de suite,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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