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Question en attente de réponse

Comment retourner les documents demandés

MINGZHI L.
MINGZHI L.

MINGZHI L.

Niveau
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point

Je voulais changer mes coordonnées bancaires, et quand je remplissais les données dans l'espace client, j'ai cliqué trop rapidement et j'ai pas vu les infos concernant comment retourner les documents demandés.

P.S. Je n'ai pas non plus le formulaire de changement de payeur et
Le mandat SEPA, où je peux trouver ces deux documents ?

Réponse

Bonjour Mingshi Li,

S'il n'y a pas de changement de payeur, mais seulement du compte de prélèvement, vous n'avez pas de document à renvoyer. Vous recevez un courrier de confirmation et un message apparait sur votre Espace Client.
Vous trouverez des informations utiles en consultant cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban

Bonne journée.
A très bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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