Bonjour,
Pour faire suite à la réponse de Naji,
Le code promotionnel n'a pas été saisi de votre côté, en tant que consommatrice j'ai souscris au forfait à 1,99 € le 24/08 pour une durée de 6 mois à compter de l'ouverture de ma ligne, ce qui m'a été confirmé à 2 reprises au SAV après deux appels. Aujourd'hui je reçois une facture de 6,38 € qui doit correspondre au prorata de 9€, montant auquel je serai soumise dans 6 mois mais pas avant. Ce n'est pas normal ni correct. Pouvez vous corriger ça ?
Merci,
Maëva