Question en attente de réponse
Anomalie de portabilité et ligne coupée
Bonjour, je fais suite à cette réponse ci-dessous :
"Bonjour Youssouf,
Je vous confirme qu'aucune anomalie n'a été constatée par nos services. La portabilité vers l'opérateur Bouygues Télécom ets en cours et sera effectif pour le 09/09/2020.
Je vous souhaite une bonne journée.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile"
Premièrement, il s'agit d'une portabilité demandée en juillet dernier.
Deuxièmement, si la portabilité doit s'effectuer le 09/09/2020 comment se fait-il que ma ligne est coupée depuis deux jours ? Date à laquelle effectivement une deuxième portabilité a été demandée.
Réponse
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