Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Problème avec l'Appli Mobile Auchan Telecom

Patrick G.
Patrick G.

Patrick G.

Niveau
0
35 / 100
points

Bonjour,
Je suis nouveau client. Mon forfait Auchan est bien actif , SMS appels marchent.
J'ai installé l'appli Auchan Telecom sur mon iPhone SE, j'arrive à me connecter mais il m'affiche sans arrêt le message d'erreur suivant:

"Une erreur est Survenue. Merci de réessayer."

Pouvez vous m'aider?
Mon identifiant et mot de passe fonctionnent

Réponse

Bonjour Patrick !
Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis, réinstaller cette application.
Si ce n'est pas déjà fait, vous pouvez également faire une mise à jour de votre IPhone SE.
Si le dysfonctionnement persiste, n'hésitez pas à revenir vers nous.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?