Question en attente de réponse
4g coupure internet
Bonjour
J'avais signalé des coupures et perturbations dans ma connexion internet on m'avait contacté et demandé d'effectuer des réglages sur mon téléphone chose faite mais le problème persiste toujours je comprends pas pourquoi et c'est vraiment embêtant !!! Le débit a l'air réduit alors que je suis pas arrivé à terme des GO de mon forfait !!
Réponse
Bonjour Nadia,
Navrée d'apprendre que vous rencontrez encore des soucis avec internet.
Je peux vous remettre en relation avec notre Service Technique réseau pour trouver une autre solution plus adaptée.
Pouvez-vous me communiquer vos prochaines disponibilités ?
Puis-je vous appeler sur le même numéro que celui convenu avec mes collègues ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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