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Question en attente de réponse

Toujours pas de sim!!

ALAN B.
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Bonjour, voilà deux semaines que ma carte sim ne marche pas et que j'attends la livraison qui dure 3 jours de ma nouvelle carte sim... Je suis coupé du monde depuis deux semaines soit la moitié d'un mois que je paye pour rien! C'est inadmissible et même dangereux pour moi d'être injoignable et de ne pouvoir joindre personne! En 15 jours j'aurai eu le temps de changer 5 fois d'opérateur et d'avoir plusieurs fois une nouvelle sim! Bref la je suis vraiment très énervé !

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

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Equipe

Bonjour Alan,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte e-mail y compris les onglets « Spams » ou « Courriers indésirables ».

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour aider la communauté.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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